Política de Privacidade
A Esaki Presentes zela pela privacidade de seus clientes, e de forma transparente demonstra sua conduta de respeito por cada usuário da loja. Para tanto, estabeleceu uma política de privacidade, resultado de um conjunto de regras que determinam o tratamento direcionado às informações cadastrais, preenchidas no site, pelos usuários.
Em conformidade com a LGPD nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger os seus dados pessoais. A nossa política, demonstra a seriedade na ação de promover segurança e privacidade no uso de nosso site.
Quando realizamos uma venda, coletamos alguns dados pessoais para efetivar a compra, através de formulário de cadastro disponibilizado no site.
Tal política visa oferecer ao usuário, clareza nas informações, de como os seus dados pessoais são utilizados:
- Quais os dados solicitados quando utiliza o site.
- Para que finalidade os dados são coletados.
- Como o usuário poderá gerenciar ou excluir seus dados.
Informações solicitadas no site:
- Nome completo
- Data de nascimento
- CPF
- Telefone fixo, comercial ou celular
- Endereço
- Data de cadastro
- Dados bancários
- Dados de compra e navegação
- E se o usuário tem interesse em receber a newsletter.
Porque coletamos estes dados pessoais:
- Para identificar o usuário e contatá-lo.
- Atestar a sua identidade em conformidade com os requisitos legais.
- Manter seus registros em nosso banco de dados.
- Fornecer os produtos adquiridos no site.
- Realizar estudos estatísticos para identificar interesses e comportamentos do usuário, a fim de lhe oferecer melhor experiência conosco.
- Identificar suas preferências.
- Analisar histórico de transações e identificar comportamento de compra, assim como localizações, para implementar melhorias nas ações comerciais.
- Desenvolver campanhas promocionais.
- Determinar ações de marketing que possam promover mais engajamento com o usuário.
- Definir conteúdos que atendam aos interesses do usuário.
- Detectar e prevenir fraudes.
- Estabelecer contatos para fins comerciais e promocionais.
- Realizar pesquisa de mercado.
Armazenamento dos dados
Os dados pessoais serão armazenados pela Esaki Presentes, até que o usuário revogue o seu consentimento, e desde que isso não contrarie as legislações aplicáveis. A qualquer momento o usuário poderá revogar o seu consentimento, enviando um e-mail para contato@esaki.com.br.
Compartilhamento de dados
Para operacionalizar a venda online, é necessário estabelecer parcerias comerciais, as quais precisam do acesso aos dados do usuário, para a realização das vendas. Estes prestadores de serviços são responsáveis pela intermediação de pagamentos, logística de entrega dos pedidos, análise antifraude, armazenamento em nuvem, e campanhas de marketing.
Todos os dados são protegidos, não os compartilhamos com terceiros, vendemos ou os transferimos de nenhuma outra forma, exceto à autoridades competentes para cumprimento à lei, caso seja necessário.
Tecnologias de monitoramentos
Utilizamos tecnologias de rastreamento a fim de oferecer uma navegação adequada e melhorar a experiência do usuário, através de recursos que viabilizam uma melhor experiência no site, entretanto estas tecnologias, não armazenam os dados pessoais dos usuários.
Estas tecnologias, Cookies, Pixels e Web Beacon podem estar presentes em nosso site, e podem ser desativadas ou apagadas do computador do usuário através do browser (Google Chrome, Nozilla Firefox, Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera) que estiver utilizando, e considerar que o procedimento é diferente para cada navegador.
Usuários menores de 18 anos
Para utilizar o nosso site, o usuário menor de 18 anos deverá buscar a anuência do responsável legal antes de iniciar o seu cadastro e, no ato do cadastro, declarar que se enquadra nessa condição, e que obteve a anuência do seu responsável legal. Caso o usuário não obtenha a anuência do seu responsável legal, este não deverá realizar o seu cadastro. Se a Esaki Presentes identificar inconsistência ou fraude na declaração do responsável legal, o cadastro poderá ser cancelado e excluído.
Versão 29/08/2021